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退換貨政策

如果您想退貨,我們隨時為您提供協助!我們的保護承諾為我們的產品提供 60 天的保固。我們在購買後 60 天內按照原始付款方式提供免費、簡單的退貨服務(減去運費)。注意:配件、折扣/促銷商品和贈品均為最終銷售商品

如果您認為這些保護措施不適合您,請發送電子郵件至 hello@thesuperbloc.com,並附上您的訂單編號以及退貨原因說明。收到退回的商品後,我們將簽發退貨標籤並處理您的退款(減去運費)。

我們的運輸+退貨政策中值得注意的「額外」:

  • 我們接受原始購買之日起 60 天內的退貨和換貨。
  • 退回的物品必須未開封、未使用,且狀況與您收到時相同。請確保所有原始標籤和包裝完好無損。
  • 遺憾的是,出於健康和安全原因,我們無法為已開啟或使用的產品提供換貨或退貨服務。
  • 禮品(包括禮品卡)、折扣/促銷商品均為最終銷售
  • 我們無法為透過我們的供應商之一購買的商品提供退款或換貨,但我們會盡力為您提供解決方案。
  • 對於運送延誤、提供的地址不正確或標記為已送達但未收到的包裹,我們不提供退款。
  • 對於結帳時提供的地址不正確的情況,我們將收取 12 美元的小額重裝費用。
  • 只要我們在您的訂單日期後 60 天內收到通知,我們就會對遺失的訂單進行退款或重新出貨。
  • 我們不提供換貨服務。
  • 100 美元以下訂單的標準運費為 12 美元。
  • 我們提供標準運輸(7-10 個工作天)。我們無法保證投遞時間表,因為世界各地的郵差持續遇到延誤。
  • 如需了解貨件的最新情況,請檢查訂單確認信息以獲取跟踪詳細信息,並與承運商聯繫。
  • 一旦您購物車中的所有商品都有貨,就會出貨(不分批發貨)。